重度のナッツアレルギーの乗客、身を守るため機内ですべてのピーナッツを買い占めるために185ドルを値下げ

リア・ウィリアムズさんは、重度のナッツアレルギーを抱えているが、緊急事態にならないよう機内でピーナッツをすべて購入していたので、リスクを冒すことはなかった。

インサイダーの報道によると、ウィリアムズさんは先月、ドイツのデュッセルドルフからロンドンのヒースロー空港行きのユーロウィングス便に搭乗していたが、客室乗務員は、航空会社の方針に反するとして、乗客にアレルギーを知らせてほしいという彼女の要求を尊重しなかったという。 。 ウィリアムズさんは以前、別の便でアナフィラキシーショックに陥り、近くで誰かがピーナッツのパックを開けた際に蕁麻疹が出た。

ウィリアムズさんはインサイダーに対し、スタッフは彼女のアレルギーについて確信が持てず、何かが燃え上がった場合に備えて吸入器が必要かどうか尋ねたと語った。 その後、彼女は自分で問題を解決し、機内で提供される予定だったピーナッツをすべて購入しました。

「私はこう言いました。『私が全部買うから、あなたには食べさせないでください。いくらかは気にしません。もしあなたが私を助けたくないのなら、私にできることはこれしかありません。』」と彼女は言う。とインサイダーに語った。 「最悪だったのは、実際に彼らが私にピーナッツを食べたいかと尋ねてきたのに、私は明らかに嫌だと答えたことです。」

客室乗務員がピーナッツを数えたところ、48パック、168ユーロ、つまり約185ドルだった。 インサイダーによると、多くの航空会社は機内でピーナッツを販売したり提供したりしないが、乗客が軽食として持参することを妨げる航空会社はないという。 ユーロウイングスの場合、同社は航空便でピーナッツが利用できるかどうかを明らかにしていない。

ウィリアムズさんは、ユーロウィングスに苦情を申し立て、ピーナッツの返金を求めるために数回の電子メールと複数回の電話を送ったが、まだ返答は得られていないと主張した。 「最終的に、最良の結果と私の目標は、ユーロウイングスが方針を変更または更新し、機内でピーナッツを販売しないことだ」と彼女は語った。

ユーロウイングスはインサイダーに対し、「当社のフライトが期待通りにスムーズに進まなかったことを非常に残念に思い、リア・ウィリアムズさんにご迷惑をおかけしたことを遺憾に思う」との声明を発表した。

同代表者はまた、客室乗務員がウィリアムズさんがピーナッツを全袋購入する決断を下す前に、近くに座っていた乗客に彼女のアレルギーについて知らせるよう申し出たと付け加えた。

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